在“我为群众办实事”实践活动中，金顶街街道积极开展“一把手进社区”活动，通过找准着力点、厘清责任区、扩大宣传面，切实回应群众诉求，解决社区治理难题。

找准群众“急难忧盼”点

将“接诉即办”作为了解辖区民情民意、分析研判突出问题的有效渠道，街道“一把手”以上率下，带头深入社区了解群众诉求期盼，梳理疑难问题工单，制定为民办事项目清单，推动解决重点民生诉求。在此基础上，街道班子成员通过实地走访、召开意见征求会，了解群众困难和需求，将征集到的重难点列入办实事清单，制定为群众办实事工作计划，推动解决重点民生诉求，全面覆盖17个社区，截至目前已有50余个事项列入办实事台帐。

厘清部门“办事责任”区

对街道办实事清单中的项目进行分类整理，明确责任部门、完成时限等“办事责任”区。结合街道重点工作、“接诉即办”“每月一题”，有计划、有重点统筹推进，由街道“一把手”牵头，发挥处级领导、科级干部联系社区制度优势，确保责任压紧压实，问题处理跟踪到位，推动了社区安装休闲桌椅、路面铺设、垃圾清运等“民生小事”的有效解决。

扩大宣传“示范引导”面

发挥“一把手进社区”引领作用，号召辖区基层党组织和广大党员干部以承诺践诺的实际行动践行初心使命，将“百件实事”中形成的有效做法、工作亮点、先进典型进行梳理，利用“魅力金顶街”公众号，“人人行”企业微信等平台强化宣传引导作用，开辟“我为群众办实事”专栏，做好对内、对外各项宣传工作，营造良好舆论氛围，努力实现“解决一案带动一片”的效果。

编辑/谢麒