今年以来，受国航部分航班转场2号航站楼运营、东航航班（除京沪快线外）转场大兴机场运营，以及6月1日起川航航班将转场至2号航站楼运营等影响，航班变化调整较多。首都机场提醒广大旅客，务必在出行前仔细确认航班所在的机场和航站楼信息，以免影响行程安排。

针对此次川航转场后可能发生的误走航站楼的旅客情况，首都机场和川航提出相应的服务措施。

川航误走旅客可及时向川航售票柜台工作人员（3号航站楼K岛）或首都机场问讯柜台服务大使寻求帮助，工作人员会根据旅客所乘坐航班的计划起飞时间情况，提供最合适的后续出行方案，并协助误走旅客快速出行。同时，首都机场在2号航站楼和3号航站楼提供免费的楼间摆渡车，摆渡车乘车位置分别在2号航站楼到达层7号门、3号航站楼到达层5号门，2号航站楼至3号航站楼间单程运行时间约20分钟。另外，楼间摆渡车6:00至23:00发车间隔不超过10分钟，23:00至次日6:00发车间隔不超过15分钟。（总台记者 陈俏）