2020年1月30日，中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿中国”）及大都会人寿基金会（MetLife Foundation）决定共同向中国红十字基金会捐赠人民币300万元，用于采购一线医护人员的防护用品，购置相关治疗设备，支持抗击新型冠状病毒肺炎疫情。其中大都会人寿基金会捐赠部分由赠与亚洲（Give2Asia）进行捐赠管理。

防控疫情意味着生命与时间的赛跑，为应对此次新型冠状病毒肺炎疫情，大都会人寿中国快速行动，在1月21日上午启动应急预案，开通绿色理赔通道，取消定点医院及自费药限制、简化理赔标准，提供24小时客户微信报案、主动理赔、无保单理赔等服务，承诺一个工作日内完成案件审理，当天支付3000元以内的理赔款，全力为客户提供便利的保障服务。随后取消了“费用补偿型和住院津贴型”医疗险客户因患“新型冠状病毒肺炎”治疗而申请赔付的“等待期”和“免赔额”的限制，与客户同抗疫情、共克时艰。

大都会人寿中国CEO孙思毅女士表示，“谨代表公司同仁感谢奋战在抗击疫情最前线的医护人员。疫情面前没有旁观者，常伴左右，守望相助，让我们为支持抗击疫情尽绵薄之力，为前线加油，也为我们的客户提供更好的保障和更快速、方便的高质量服务。”

大都会人寿中国将持续关注此次疫情，和所有抗击疫情的人员共同努力，积极做好保障理赔工作，全力支持疫情防控工作，共驭美好未来。

编辑/范辉