近日，北京火车站将迎来春运客流高峰。北京青年报记者获悉，北京站21日发送旅客17.6万人，22日预计将发送旅客17.4万人，23日离京客流量也将达到17万人。为此，北京站派出所适时疏导控制过街天桥、地铁站口、公交场站人流等多种措施，确保春运高峰期万无一失。

现场丨应对大客流 警方提前协调疏散场所

22日下午，北青报记者北京站注意到，大量旅客选择搭乘地铁2号线进入北京站地区。还有不少旅客选择地面交通抵达车站，在路北侧下车，为站前两座天桥增加了压力。

为防止发生大规模旅客滞留，预防突发情况，确保旅客安全，北京站派出所实时联系北京火车站，及时掌握每日抵离京各车次、特别是加开临时列车的情况，有序组织旅客快速通行，同时做好开设应急通道、滞留旅客安置准备。

在高峰期，派出所民警全员在岗在位，维护站前秩序，防止发生旅客拥堵现象。

针对可能出现的大客流情况，在北京站地区管委会牵头组织下，派出所部署警力，会同保安力量，重点加强东、西过街天桥的客流疏导，同时协调辖区两所学校作为应急疏散安置场所，在警力、器材上提前做好准备。

此外，派出所还设置2名专职人员，24小时观察情况，加强对辖区重点部位巡控，注意发现人流增大、人群滞留情况，及时部署警力处置。

数据丨北京站派出所接警量下降7.7%

在治安管理方面，派出所加强与城管、交通等部门的沟通联系，建立联合执法长效机制，加大对北京站地区的环境秩序整治力度。

从元旦至今，北京站派出所共拘留20余人，日均接警量比去年同期下降7.7%。

北京站派出所副所长冯磊介绍，21日，北京站的上车人数达到17.6万人。自元旦以来，北京站派出所110总接警量同比去年下降8.1%。

其中，发案类警情比去年下降14.3%，求助类警情比去年下降15.4%。多数以旅客因为匆忙将行李丢在出租车上和各类纠纷为主。因此特别提醒乘客，一定要注意保管自己的财物。

1月2日15时许，有群众报警称其在北京站西街过街天桥上，遇一男子上前搭讪，向其低价兜售苹果手机，后该男子在向事主交付手机时，将手机掉包，用手机模型冒充真机，诈骗事主。

民警经过调查，锁定嫌疑人，于1月6日将嫌疑人杨某抓获归案。

服务丨春运“马大哈”多 求助接警超四分之一

在为民服务方面，每年春运期间，人流、车流量大，很多乘客因为着急赶车遗失物品时有发生。春运期间，正值寒冬腊月，辖区群众求助、救助情况也较为普遍。在接报警情中，求助类的就占了约26.5%。

其中，1月9日民警在派出所前台接待值班室，遇到一位89岁高龄的老人来所求助。这位老人因患病忘记了回家的路，出门时也没有家人陪同。

值班民警热情接待了老人，一方面安慰老人不要着急，另一方面耐心询问老人姓名、家庭住址、亲属联系方式等基本信息。

后经多方联系，找到了老人家属，将老人安全接回。事后，受助群众家属专门给派出所寄来一封感谢信，对民警热心为民、服务群众表示感谢。

1月8日，事主张女士来所报警称，其于1月2日早晨在邮通街下车时不慎丢失了手机，手机中存有重要的个人资料，事主万分焦急。

值班民警接报后，立即帮助张女士查看监控录像，联系滴滴平台和司机，但都无果。第二日，派出所辅警又接力继续帮助查找线索，核实情况。最终于1月12日为张女士找回了丢失手机。

在此，北京东城警方提示旅客，行李遗失往往是因为疏忽大意。出行应合理安排时间，提前出发，避免行程仓促忙中出错。同时不要随意搁置手机、钱包，避免出现遗失。

文/北京青年报记者 赵加琪
编辑/王浩雄