“小白楼”变身居民活动室、公寓楼改建幼儿园、“吹哨报到”改革调度会开到居民家门口……第二批“不忘初心，牢记使命”主题教育开展以来，海淀区聚焦群众反映强烈的热点问题，把“群众满意度”作为检验主题教育成效的标准。北京青年报记者了解到，今年9至10月，海淀区共受理12345转派案件5万余件，群众满意率超过92%，环比上升9%，解决了一系列长期以来群众投诉的焦点问题。

倾听群众呼声  闲置房屋改建居民活动室

“这里可以给居民建书院、居民议事厅、党建活动中心……”10月30日，海淀区委书记于军来到北太平庄街道志强北园社区，开展“我在基层•保民生”大整治现场办公，为一栋小白楼定下了“变身”计划。

北青报记者了解到，这栋小白楼本是志强北园的锅炉房，建成于上世纪80年代初。2005年，随着供暖方式的改变，锅炉房退出历史舞台。产权单位把房屋打上隔断对外出租，不仅给社区治安管理带来压力，同时给周边居民的生活也造成了影响。“楼里打出很多隔断，一个房间塞了好多上下铺，都住满了人，还到处扯飞线连接电炉子、热得快，多危险啊。”对于群租房的隐患，55岁的志强北园居民李军枝记忆尤深。

2016年，为消除安全隐患，北太平庄街道对此处群租房进行了集中清理整治，因为产权问题，小白楼被封存至今。“这么大一栋楼房，闲置三年了，给居民使用多好啊，平时我们连活动室都没有。”李军枝说。

面对群众呼声，北太平庄街道协调产权单位，配合街道共同做好小白楼的后期改造再利用工作，同时结合前期搜集的群众需求，为小白楼的未来“变身”制定了详细的规划。

据了解，小白楼将被打造成集党群文化活动中心、社区警务工作站、居民办事大厅、文体娱乐中心、法律援助中心、物业管理办公室于一体的社区综合服务体，为社区居民提供更便捷、更丰富的服务并辐射周边。“群众的事再小也是大事，群众的事再难也要办好，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感就是我们的工作目标。”于军表示。

缓解入园难  昔日公寓楼改建幼儿园

在海淀区五道口商圈，地铁13号线附近的华源公寓楼曾经也是一处群租房，为消除安全隐患，优化提升区域环境，2017年开始，学院路街道陆续对该公寓进行了疏解整治。如今，这栋楼即将被改造成幼儿园，缓解地区入园难。

据学院路街道相关负责人介绍，他们在调研走访中发现了辖区学前教育资源紧缺，地区10所幼儿园中包括他办园6所（街道及地区单位办园）、民办园4所，却没有区教委直属的公办幼儿园。此外，由于历史原因，地区内部分高档商品小区并未按规划要求建设配套幼儿园。随着未来几年入园人数持续增加，远远超出地区现有幼儿园的接收能力。

群众的需求就是“哨声”，为切实解决地区居民子女的“入园难”问题，学院路街道多方协调，不断与华源公寓产权方、承租方进行沟通，终于说服双方将华源公寓转型为幼儿园。

在幼儿园申办过程中，海淀区委副书记、代区长曾劲多次带领教委、街道等部门负责人到华源公寓现场开展调研，对申办过程中的困难和问题逐一解决，推进幼儿园早日建成开园。据了解，幼儿园建成后，面积达3500平米，预计招生15个班，可以提供约350个学位。

“群众满意度”是检验主题教育成效的标准

第二批“不忘初心，牢记使命”主题教育开展以来，海淀区把调研走访、发现问题、解决问题紧密结合，集中力量解决群众反映强烈的热点问题，把群众满意度作为检验主题教育成效的标准。
据统计，今年9至10月，海淀区共受理12345转派案件50738件，响应率100%、满意率92.48%，环比7至8月，满意率上升9.02%。解决了一些长期以来群众投诉的焦点问题，如马连洼菊园小区和交大东路66号院的房产证办理问题、群租房扰民问题和供水问题等。
海淀区委组织部副部长张东川表示，海淀区在这次主题教育中，最重要的工作目标就是为民服务解难题。“我们推动和要求各级党员领导干部深入村居委会，为群众解决难事和烦心事，也把此举作为主题教育开展成效的评判标准。下一步，我们还将持续开展此项工作，继续提升群众满意度。”

文/北京青年报记者 王斌
编辑/张鹏