2026年“3·15”教育宣传活动期间，为切实强化全体内外勤的合规展业意识，提升消费者权益保护服务能力，筑牢行业诚信经营根基，中华人寿北京分公司成功组织开展了以“保险销售合规与消费者权益保护”为主题的专项培训。本次特邀律师为授课讲师，立足当前保险行业监管新形势、新要求，结合最新法律法规，系统解读了保险销售全流程的合规要点与消费者权益保护核心内容，助力从业人员将合规理念、消保意识融入日常展业的每一个环节。

培训现场，特邀律师通过结合自身丰富的经验与案例，采用“政策解读+案例剖析+互动答疑”的方式，重点讲解了三大核心内容。明确合规刚性准则，让参训人员清晰知晓“什么能做、什么不能做”。同时聚焦消保核心，引导从业人员树立“以消费者为中心”的服务理念。

此次专项培训，不仅进一步强化了全体内外勤员工的合规意识、责任意识与消保意识，提升了规范展业与纠纷处置的专业能力，也推动了“人人讲合规、处处护权益”的行业文化落地生根。

未来，中华人寿北京分公司将持续开展形式多样的合规与消保培训，不断规范保险销售行为，优化消费者服务体验，切实防范行业风险，助力保险行业高质量健康发展，为广大消费者提供更优质、更可靠的保险保障服务，真正实现行业与消费者的共赢共生。

文/金仁甫