“我只是抱着试一试的想法，没想到你们不仅帮我办理了身份证，还帮我找到了亲人。”近日，一位65岁的老人因遗失身份证，来到武汉市青山区政务服务中心公安户政窗口求助，民警竟意外帮他找到了失散25年的亲人。

1月18日11时，在武汉市青山区政务服务中心，全国公安系统二级英模、青山公安人口大队民警彭涛发现一名群众一直在大厅徘徊，他既没有申请办理业务取号，也不愿离开。彭涛上前询问，起初老人不愿说明来意，但在彭涛再三询问下，才缓缓开口说自己身份证丢失。但老人只知道自己叫张某弟，户口在浙江省新昌县，无法提供其他信息和证件，这让窗口民警犯了难。

民警陈慧经过进一步了解得知，张某弟于1998年初因家庭矛盾只身一人从老家来到武汉。由于随身携带的钱花完了，又遗失了身份证，与家人失去联系。

随着年纪越来越大，没有身份证给张某弟看病就医带来诸多不便，他才想着向公安部门求助。人口大队副大队长邬勇了解情况后，随即组织人员开展信息核查、比对工作，但由于张某弟此前从未办理过二代身份证，因此查不到有效信息。民警只能转变查找方向，根据张某弟提供的信息，与其老家的浙江新昌警方取得联系。

邬勇介绍，联系上当地派出所后了解到，由于张某弟失踪多年，其家人于2015年就注销了他的户口。

武汉青山警方与当地警方沟通协调，浙江新昌县警方通过信息比对查找，找到了张某弟的侄子张某，碰巧张某是当地派出所的一名辅警。找到张某弟亲人的联系方式后，民警通过手机把张某弟的照片发送给对方辨认，最终确认了双方的亲属关系。

“找到了，终于找到了！团圆这条路，我们走了25年……”双方取得联系后，都按捺不住内心的兴奋与激动。随后，张某弟便委托侄子张某恢复已注销的户口。

武汉青山民警陈慧介绍：“按照政策规定，等浙江警方成功恢复老人已注销的户口后，第二日我们就可以为其办理新的身份证。”

次日中午，张某弟再次来到青山政务服务中心补办身份证。在录入指纹时，因张某弟长期从事体力劳动，他的十个手指的指纹磨损严重，几乎无法采集，窗口辅警徐芷瑶耐心尝试了各种方法，终于成功录入指纹，成功为张某弟办理了身份证。

想到不仅可以拿到身份证，又可以与失散25年的家人团聚，张某弟激动地拉着民警的手，连声道谢。

文/记者 叶文波 通讯员 王宽 郑星 实习生 刘思琪 徐小婷 宋季敏

编辑/朱葳