12月23日，有网友发帖称，自己乘坐的美国达美航空DL287航班从西雅图-上海途中，于俄罗斯边界上空突然返航，导致机上大批中国乘客无法按计划回国。多位中国乘客发布微博称，多次向达美航空询问返航原因，航空公司至今未做出官方解释和表态。

该网友说，飞机上有许多美国留学的大学毕业生，他们的签证已经过期，加上很多的人防疫健康码也面临过期，美国负责处理防疫码以及签证等延期等工作的部门正在圣诞休假中，机上许多乘客都将被迫面临“非法入境”的局面。

这架从美国西雅图飞往上海的达美航班于DL287号航班原计划于美国当地时间12月21日晚22：59分从美国西雅图塔克马国际机场起飞，经停韩国仁川机场，于12月23日早上6:10分抵达上海浦东机场。

有网友发布微博称，登机后，机长曾提出有乘客身体不适需要下机，要找到该乘客的行李；飞机需要加油；天气原因等多种说法，最终廊桥在两小时后重新接轨飞机，机长告知由于联邦法律规定，因为之前的事情耽误，机组已经超过了工作时间，航班取消。当地时间12月22日起飞，但在飞行5-6小时后返回西雅图。当时机组给出的解释是“上海的COVID-19检测政策发生变化，大多数旅客将无法接受新政策。”

而事实上，12月23日多个美国其他航司航班入境浦东正常，很多乘客并不相信机组将返航原因归于“上海入境COVID-19检测政策发生变化”。

一位搭乘DL287航班乘客告诉北京青年报记者，自己多次给达美航空发推特和邮件，收到的回复均是自动回复，要求进一步填写个人信息等内容；随后就杳无音信，至今未收到达美航空对西雅图-上海航班DL287返航和取消航班的正式解释。

据了解，随着Omicron毒株推动的感染浪潮日益严重，全球商业航空公司在圣诞节周末取消了4300多个航班，给旅行者带来极大不确定性和痛苦。仅在12月24日当天，全球航空公司至少取消了2366个航班，近9000个航班被延误。

据说Flight Aware 网站显示，圣诞节前夕和圣诞节当日的全球取消数量总计超过 3800 次，其中美国有 1000 多次。

总部位于芝加哥的美联航航空公司发言人约书亚·弗里德 (Joshua Freed) 表示，美国联合航空公司 (United Airlines) 周五取消了在数十个机场安排的 4,000 趟国内和国际航班中的 176 趟航班，主要是因为机组人员请病假。他补充说，12月25日至少还有 44 个航班被取消。

“航班取消的原因是由“一系列问题造成的，包括天气和 Omicron 相关问题，达美航空预计周末至少会有 150 次取消”，达美航空公司的新闻发言人凯特·莫多洛 (Kate Modolo) 表示，它已经取消了原定于周五圣诞节前夕的 3100 个航班中的158个。由于这是一年中最繁忙的旅行日之一，这家总部位于亚特兰大的航空公司正在用尽“所有选择和资源”，包括重新安排和更换飞机和机组人员以覆盖定期航班。

阿拉斯加航空公司在周四取消了 17 个航班，但该航空公司只需要在周五取消 9 个航班。

航班取消确实给旅行者带来极大的困扰和情绪波动。有一位外国网友抱怨，”我想尖叫，我的女儿做了所有正确的事情，包括双疫苗、加强针，核酸检测，但是捷星航空刚刚取消了飞往布里斯的航班。没有解释。”

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊宏伟