一伙嫌疑人通过网络搜索引擎对“失眠、抑郁、多梦”等精神类疾病常用的搜索关键词进行竞价,将其制作包装的拥有“名医”、“专家”的“三甲医院”网站排在搜索前列,由仅有中专以下学历且无行医资质的咨询员冒充医生和医生助理,按照专门编印的“话术”,在患者咨询时诱骗其到医院,并以远高于正规医院的收费价格忽悠患者进行治疗,借机大肆敛财。
日前,深圳龙岗警方辗转深圳、长沙、广州和昆明等地,成功打掉一个涉医诈骗团伙,抓获嫌疑人30名。
“扫楼”扫出“网络医托”
为全面排查涉众型金融企业风险,今年以来,深圳市公安局龙岗分局在全区范围开展“扫楼”统一行动。4月12日,警方在龙岗区南湾街道平吉大道某办公楼检查,当进入深圳市山水医疗投资有限公司(下称“山水公司”)时,墙上张贴的“山水杜拉拉升职记、我们大干100天、每天奋斗、成功更近一步”等类似传销口号的标语引起民警注意。民警随即仔细观察,只见室内聚集的几十名工作人员均露出惊慌神色。意识到该公司有可疑,民警当即展开检查。
“我是胡医生,你的病情较严重,必须马上到医院治疗”、“我们医院是治疗你这种病的权威医院,有名医和专家接诊”……检查中,工作人员的电脑上弹出的微信对话框进一步引起民警怀疑。经询问,这些工作人员均不具备行医资质,并不是医生,却以医生的名义导诊,有诈骗嫌疑。民警随即深入排查,果然发现该公司其实是一个由线下转移到线上的“网络医托”窝点。民警当场控制该公司老板苏某某和4名负责人及24名“导诊”咨询员,初步摸清该窝点设有企划部、竞价部和咨询部等部门。其中,企划部负责制作拥有“名医”、“专家”的医院网站;竞价部负责通过网络搜索引擎对精神类疾病常用的搜索关键词进行竞价,将“精心”制作的医院网站排在前列,吸引患者点击咨询;咨询部则由一群仅有中专以下学历且无行医资质的人员冒充医生和医生助理,按照专门编印的“话术”,在患者咨询时诱骗其到医院,每骗一名患者就有100元,同时还按每名患者治疗费的1%提成。
龙岗警方根据线索判断这是一个涉医诈骗团伙,遂马上成立专案组展开侦查。
循线端掉涉医诈骗窝点
经深挖扩线,专案组发现山水公司与昆明安定精神病医院(下称“安定医院”)及广州、长沙两家医院的精神科室有密切的“业务”往来,由“网络医托”骗来的患者都被集中安排到该3家医院治疗。其中,安定医院是由嫌疑人苏某某出资持股开办的,且其还承包了广州、长沙两家医院的精神病科室。
锁定涉案窝点后,专案组立即部署收网行动。4月17~24日,专案组赶赴三地,在长沙抓获嫌疑人吴某某(承包医院精神病科室负责人)。而在昆明、广州两地的3名嫌疑人颜某(安定医院院长)、武某(安定医院财务负责人)、梅某某(承包广州某医院精神病科室负责人),在山水公司被查后已闻风潜逃。
经审查,苏某某、吴某某等嫌疑人对其涉医诈骗的作案事实供认不讳。警方初步核查涉案金额逾千万元。
目前,苏某某、吴某某等6名犯罪嫌疑人已被警方依法刑事拘留,24名咨询员则被处以治安拘留。警方正对在逃嫌疑人颜某、武某、梅某某展开追捕。
宣传疗法连医生也闻所未闻
“真坑人!在这里花了2.3万元根本没用,换医院后只买了700元的药就治好了。”民警联系上曾经在长沙某医院精神病科室就诊的患者阿虎(化名)时,他告诉民警,其今年17岁,在长沙读高中,因学习压力大、头痛睡不好,通过网上搜索咨询,遇到一个自称长沙某医院精神病科室胡医生助理的人,对方承诺3天有疗效,其就来到该科室治疗。没想到,医生说不出诊断结果,刚开始是800元/小时的心理疏导,然后三天两头进行各种仪器治疗,但情况不见好转。
而在安定医院走廊,墙上宣传栏有“狼道、狼性法则、狼的精神”等红色字样,还配有一张目露凶光的狼群图片,让人心生寒意。民警进入医院后,发现只剩下行政人员和一名当值医生。检查中,民警找到10余份由当地卫生部门转来的,都是患者投诉收费过高以及疗效同网站宣传不符而签下的退款协议单,每单约2万元。据了解,签下这些协议单的患者察觉被骗后,有的向当地卫生部门投诉,有的到医院吵闹,医院为避免事情曝光引起社会关注,不得不向患者退款。
民警还找到该医院网站推出的头衔为“中国心理卫生协会委员、全国医师模范、从事40年精神疾病治疗的特邀专家”的医生,其表示自己是一名退休医生,根本没有这些头衔,也没给过医院照片,从医经历才30年。对于该医院网站宣传的“安定疗法”和“N+1脑神经因子再生体系疗法”,该医生表示闻所未闻,看都看不懂。
定制固定模板高收费诊治
警方介绍,该团伙是一个公司化运营集团,组织严密、分工明确。其中,山水公司制作宣传的医院号称“三甲”等级,实际是二甲医院;网站宣传有“名医”、“专家”,实际接诊的只是医院的主治医师。
该团伙主要成员苏某某是福建莆田人,其成立山水公司后,各部门主管均由其莆田老乡充当,后其出资在昆明成立安定医院,再通过由老乡在广州、长沙开办的民营医院,以每月支付10万元、自付盈亏的方式,暗地外包精神病科室。
作案时,该团伙通过“网络医托”窝点进行虚假宣传以骗取患者信任。如果患者有就诊意向,就预约就诊时间将其推送给医院科室,如患者在约定时间没来,医院科室会主动联系,“热心”跟踪其未就诊原因。
当患者依约到医院就诊时,一律采取固定的治疗模板,先让患者完成3项价格260元的检查项目,再依次提出住院治疗、仪器治疗、药物治疗等3种医疗方案供患者选择。仪器治疗的价格是正规医院的10倍左右,药物治疗一般一次会开半个月到一个月的药物,而且会开出一些对病情毫无作用的药物。
另外,由还没有取得行医资质的医科毕业生担当医生助理,带患者去缴费窗口缴费,并陪其到相应的房间进行检查、治疗以及到药房拿药,美其名曰提供“五星级服务”,其实是怕患者看到高额费用后直接离开。患者就诊后,医生助理每隔两三天就对患者进行电话回访,一旦有患者因各种原因不到医院复诊,对方就会告诉患者该病正处于复发高峰期,不来医院就诊后果自负,借此恐吓患者。
医院与涉案公司狼狈为奸
为了躲避检查,苏某某承包的精神病科室表面上还是接受医院统一管理,医疗费用由医院统一收取,医生在医院备案,护士由医院统一聘请并安排到科室上班。而医院每月与山水公司结算时,先扣除科室外包费10万元、医生账上工资等,然后把剩下的钱转到山水公司账户,再由山水公司向精神病科室人员发放额外工资。根据医院账目,精神病科室的医生每月只有5000元工资,而山水公司每月额外向医生支付4~5万元。
若医生给患者开具的药物是医院自己采购的,医院会提高15%的价格进行销售,事后按药物售价的10%提成给山水公司;若是山水公司自行采购的药物,则会100%发还山水公司。若医生给患者检查或者治疗的仪器是医院的,医院会按照检查费用的30%返还给山水公司;若仪器是山水公司自行购买的,检查费用会100%发还。
编辑/朱健勇