近日，《北京青年报》正式公布2025年度第十八届财星榜榜单。经专家团队评选，农银人寿凭借卓越的品牌建设成果与广泛的市场认可度，荣获“金牌品牌价值”奖。

作为中国农业银行控股子公司，依托农行强大的品牌优势与卓越的社会信誉，自2013年挂牌成立以来，农银人寿始终将“诚信立业，稳健行远”的核心价值观深度融入品牌建设，通过全国23家分公司在内的300多分支机构的服务网络，将保险服务延伸至广大县域地区，构建了稳健可靠的品牌形象。

农银人寿秉持“客户至上，始终如一”的服务理念，切实将品牌承诺转化为客户可感知的服务体验。在产品开发方面，公司坚定保险保障初心，将长期保障型产品作为研发重点，不断完善“六位一体”产品体系，深耕养老金融、普惠金融，有效满足多样化养老需求，建立完善普惠产品体系，着力做深做实“五篇大文章”。在理赔服务方面，公司积极优化理赔服务，推动理赔质效逐步提升。2025年第三季度，公司理赔自动处理率超93%，案均索赔支付周期缩短至1.14天，柜面服务满意度达100%，客户电话满意度99.63%，让“守护美好生活”的品牌理念更加深入人心。

农银人寿将社会责任视为品牌建设的重要组成部分，牢记人民至上、保险为民使命。公司积极参加农业银行定点帮扶工作以及有关帮扶计划，向河北南皮县、饶阳县、武强县，重庆秀山县，陕西宜君县、印台区，四川雷波县、马边县，湖北来凤县9个定点帮扶县7.6万余名残疾人捐赠意外伤害保险，总保险金额45.8亿元，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性。

据悉，作为金融领域极具公信力的权威评选，财星榜始终以媒体视角为依托，融合专家专业评审与全民口碑反馈，将金融机构服务实体经济、增进民生福祉、践行社会责任的实效作为核心标尺，旨在发掘过去一年在“五篇大文章”实践、数字化转型发展等领域成效卓著、最具代表性的机构和个人，受到金融领域和社会各界的广泛关注。

此次获奖，是对农银人寿品牌影响力的充分肯定。公司将持续深化品牌建设，为客户提供更优质的保险服务，努力实现“建设一家持续创新、品牌领先、有市场影响力的银行系寿险公司”的企业愿景，为金融强国贡献保险力量。

文/金仁甫