新型冠状病毒疫情的发生，扰乱了平安祥和的春节，推迟了本该开工的时间，当然，对于打算在2020年装修房子的消费者来说，可能整个计划都要被打乱。

在家自己隔离，谁来量房，怎么量房？与设计师必要的沟通或许可以在线上交流，但挑选主材这种事情，都交给互联网恐怕并不能令人放心。距离家居卖场、家装公司线下门店恢复营业的时间还有几天，如何更好地利用这段被“隔离”的时间，更好的为家里装修做些功课呢？北京头条这就把目前的市场信息告诉你。

隔离病毒 线上开工 各大家装公司开启“云服务”

正月十六才恢复线下店面营业的居然装饰，为有装修需求的消费者提供了免费线上咨询业务，除了可以与专业设计师提前沟通之外，还可以在微信群里看到工作人员分享的装修案例。

业之峰装饰北京分公司的开工时间还要晚一天（正月十七），但服务并不会因此而延迟。近日，北京头条在其官方微信公众号上看到，N+1在线服务计划正式启动，力图为消费者带去“足不出户，搞定装修”的服务。其中公布了可以解答关于居室装修各类问题的专属热线；提供24小时在线的线上远程视频沟通设计方案服务；300位资深设计师在线接受设计咨询；专业工程专家科普装修知识及施工细节……消费者在家中便可以掌握相对全面的设计方案和预算报价。

从线上逛展厅，到线上咨询，从一对一设计师服务，到720°VR线上案例分享，再到请来逛店主播做直播，在线送补贴、送福利……玩转线上营销的博洛尼，为宅在家里的消费者提供了多种选择。

今朝装饰也在疫情期间全面启动线上N对1家装服务，设计师、工长、客户经理等专业人士在线为有装修需求的消费者提供专属服务。全案设计、线上报价、一键查询全市热装楼盘、360°全景沉浸式体验案例等服务几乎个个戳进了消费者的心窝，与此同时，装修主材也可以在线上一站式选择。

以技术见长的东易日盛，也在此时拿出“硬核”科技，通过数字化的营销获客系统、数字化销售管理系统、数字化设计系统、智慧交付系统等科技家装手段，全员在线，及时响应并完成大部分工作，满足消费者的装修需求。其自主研发的真家AI+3D云设计、真家裸眼VR云台，将人工智能直接接入到房屋的装修设计中，可实现智能识图，三秒生成3D户型，一秒套用样板间，十秒生成全屋实景方案，一分钟全屋4K高清渲染，一键发布到裸眼VR云台，而后精准报价，完成方案最快只需十分钟。

以尚层装饰为代表的别墅装修公司，也在全民“宅”在家的特别时刻开启与消费者不见面、一对一的顾问服务模式，与设计师线上交流、线上报价，并提供了与中国银行总行达成合作的线上家装金融服务——0首付分期业务。

网络全渠道发力 家具建材线上卖场迎客流高峰

如果不是这场疫情，或许家装“云服务”不会这么全面。北京头条了解到，上文提到的家装公司几乎覆盖了消费者可能接触到的各种网络平台。品牌官网、微信、微博、天猫、京东……足不出户，随叫随到。

对于计划开始装修的家庭来说，“云服务”不失为一种很好的沟通方式，拉长了交流的“战线”，也为消费者不盲目、不冲动的理智消费提供了时间，让他们能够更好地了解市场，货比三家。

同样，以居然之家为代表的线下家居卖场，也在其天猫官方旗舰店推出了多种促销活动，家装主材、家具、生活电器等都可以线上选购。不少从前没有时间仔细线上逛卖场的消费者，也在此时全力扑到网上，将心仪好物加进购物车，待物流恢复后坐在家中享受上门的送货安装服务。

在这个云碰杯、云拜年、云拥抱的春天，家装市场或许并不那么快回暖，但人们对美好生活的向往却不会因为突发的疫情而消失。当一切恢复平静、人们脱下口罩的那天到来之时，我们的家园也定会变成希望的样子。

文 / bobo

编辑/赵晓力