“京通”平台实现“一人一档、随手可查”；社区卫生服务中心优先为80岁以上及中重度失能老人提供家庭病床等居家医疗服务，缓解卧床老人看病难题……近日，北京市卫生健康委员会正式印发《北京市更高水平医疗卫生服务行动计划（2026 年）》（以下简称《行动计划》），立足首都卫生健康发展实际，重点围绕优化医疗服务供给、改善患者就医体验、加强重点人群健康服务三大领域，打出政策“组合拳”，推出多项精准惠民便民服务措施。

优化医疗卫生服务供给 专科门诊布局持续扩容

在优化医疗资源供给方面，今年，北京市将推进疾病防治关口前移，在9个区的20家社区卫生服务中心和二级及以上医疗机构推行“诊疗+宣教+处方+接种”一体化服务；在西城区、房山区、怀柔区率先开展心脑血管疾病和“五癌”联合筛查；新增不少于30个家庭医生健康管理中心，推动为慢性病患者提供诊前健康监测、诊中治疗干预、诊后跟踪管理的全链条健康管理服务。

专科门诊布局持续扩容，在中心城区及其他区按标准开设睡眠门诊，实现90%以上二级及以上公立综合医院提供精神（心理）科门诊服务，新增45个社区卫生服务中心开设中医症状门诊，三级公立综合医院和其他有条件的医疗机构提供健康体重管理门诊服务，回应群众个性化健康期盼。

急救保障与线上诊疗服务同步提速。全市社区将配置2500台AED（自动体外除颤仪），实现北京市每10万常住人口AED配置超过50台，并设立100个社会急救技能普及培训点；北京儿童医院、首都儿童医学中心在儿童生长发育、儿童营养、儿童皮肤疾病三个儿科亚专业提供互联网诊疗首诊服务；“互联网+护理服务”信息平台接入4家三级医疗机构试运行，适应失能、高龄老人护理需求。

线上线下改善患者就医体验 看病就医更便捷

围绕优化就医体验，北京依托数字化改革优化就医环节。“京通”APP上线健康服务智能专区，市民可一站式查询个人就诊记录、体检报告与电子票据，实现“一人一档、随手可查”。全市预约挂号统一平台上线服务评价功能，推广智能导诊和报告咨询服务，100家二级及以上医疗机构提供候诊排队线上查询；各公立医疗机构在提供电子胶片基础上，采取自助机、服务窗口等形式提供自主打印胶片服务，并依托小程序、APP对接市级影像平台，方便患者线上调阅。

线下实体服务持续升级，社区卫生中心开通“京通”、电话双渠道周末疫苗接种预约；三级医院和具备条件的二级医院门诊综合服务中心提供集成挂号、检查检验预约、缴费、咨询、投诉等“一站式”服务功能；各医疗机构强化转诊服务统一管理，设立转诊中心或指定固定部门，让群众就医更顺畅。

聚焦“一老一小”等重点群体 守护全生命周期健康服务

《行动计划》聚焦“一老一小”、妇女等重点群体，织密全生命周期健康服务保障网。儿童健康领域，在60家妇幼保健机构和基层医疗机构落地0—6岁儿童屈光筛查，前置近视防控关口；在提供儿童医疗保健服务的医疗机构中新建10家儿童友好医院；设儿科的医疗机构开设营养、运动、精神心理、口腔保健等特色门诊，全方位保障儿童健康。

妇女健康服务持续扩容，全年新增15家优质生育门诊、新建15家生育友好医院，推行门诊、超声与心电检查、胎心监护、采血等“一站式”便捷服务；建设80个月经保健、宫颈疾病、盆底保健等妇女保健特色门诊，优化子宫内膜癌筛查流程，提升服务便捷性。老年群体健康保障加码，全市社区卫生中心为65岁及以上常住老人提供健康管理服务，增加胸部数字化X线摄影正位检查、糖化血红蛋白检测及认知功能初筛；在30家社区卫生服务中心新增社区居家安宁疗护服务；社区卫生服务中心优先为80岁以上及中重度失能老人提供家庭病床等居家医疗服务，缓解卧床老人看病难题。

据了解，北京市将以清单化推进项目落地，各区卫健部门、医疗机构逐项细化任务指标，建立“监测－反馈－整改－评估”的闭环机制，依托12345市民热线动态收集就医反馈，精准回应诉求。同时鼓励医疗机构在服务模式、就医流程、便民举措上创新探索，总结推广成熟经验，持续补齐医疗卫生服务短板。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/ 汪浩舟
签发编辑/ 樊宏伟