最高法:推动治理网络营销“货不对版”、“七天无理由退货”受限等“痛点”
北京青年报客户端 2026-03-02 17:25

3月2日,最高法举行新闻发布会,介绍民法典施行以来民生司法工作情况。

最高人民法院审判委员会委员、民一庭庭长陈宜芳说,营造网络消费放心环境,促进平台经济发展。近五年人民法院共审结一审信息网络买卖合同纠纷案件18.6万件、网络服务合同纠纷案件10.3万件,准确适用网络消费司法解释,推动治理网络营销“货不对版”、“七天无理由退货”受限、未成年人非理性充值等“痛点”,构建清朗有序的网络消费生态。

明确网络消费中个人信息收集的尺度,强调网络服务提供者收集、使用消费者个人信息应当坚持合理且必要原则,切实平衡好个人权益保护与促进数据利用、数字经济发展。

依法严厉打击虚假诉讼和逃废债行为,营造良好法治化营商环境。发布多批典型案例,针对民间借贷、买卖合同等通过虚假诉讼逃废债的重点领域,明确查处标准;针对利用公司法人独立地位“金蝉脱壳”、通过离婚程序“移花接木”等其他常见的逃废债类型,明确惩治规则,推动市场诚信建设。

文/北京青年报记者 孟亚旭
编辑/ 樊宏伟


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