“手臂垂直，用上身力量按压！”“AED开机后听语音提示操作！”……11月4日，长子营镇政务服务中心培训教室内气氛热烈，大兴区红十字会专业讲师正在教授急救护技能。学员们围成两圈，在讲师的“手把手”指导下，依次在心肺复苏模拟人前跪地实操，演练突发状况下的生命救援全过程。

据了解，为全面提升便民服务中心工作人员应对突发事件的应急处置能力，筑牢群众生命安全防线，长子营镇便民服务中心精心组织了本次应急救护技能培训，全体工作人员踊跃参与，实现“全员覆盖、全程实操”。

此次培训聚焦政务大厅可能遇到的突发状况，重点围绕心肺复苏（CPR）规范流程、自动体外除颤仪（AED）使用等实用技能展开。讲师通过“理论讲解+情景演示”相结合的方式，细致拆解每一个动作要领，并模拟群众突发晕厥、意外受伤等场景，让学员们沉浸式体验救援流程。

“按压深度不够，再来一次！”“上半身保持90度垂直按压……”在分组实操环节，学员们争相提问，讲师则穿梭其间，逐一纠正动作偏差。一位窗口工作人员在练习后感慨：“原来心肺复苏的力度和节奏有这么多讲究，这次真正把‘知识’变成了‘肌肉记忆’！”现场学习氛围浓厚，不少学员在课后仍围着讲师加练。大家纷纷表示，此次培训内容“接地气、很解渴”，既系统掌握了急救技能，更提升了在服务一线应对突发事件的信心，“以后遇到紧急情况，我们也能冲上去护住群众的生命安全”。

此次培训有效补齐了中心人员在应急救护领域的技能短板，为构建更安全、更专业的便民服务环境注入新动能。下一步，长子营镇便民服务中心将继续围绕民生服务需求，持续开展多元化实操培训，推动工作人员从“业务能手”向“全能服务者”转型，让暖心服务与安全守护同步到位。