10月28日，重阳节前夕，在北京市交通委指导下，北京公交集团又打造了30条敬老爱老公交线路，至此公交集团敬老爱老线路已达到130条，成为传播尊老敬老美德、展现首都公交温度的重要窗口。

据了解，截至2024年底，北京市60岁及以上常住人口达514万人，占23.5%，每4名常住人口中就有1位老年人。当前，北京公交集团日均服务的老年乘客数量不断攀升，公交集团通过精细化服务持续助力“银发族”便捷出行，推行“来车知路号、乘车一步登、轮椅无阻碍、安全有温度”四项服务标准，涌现出1路、6路、28路、29路和41路等优质的老年服务线路，赢得了老年乘客的广泛肯定与赞许。

10月28日，公交集团在弘燕公交场站举办“敬老爱老线路”宣传推广活动，来自敬老爱老线路28路、29路的驾驶员围绕提升爱老助老服务水平开展了一系列培训练兵活动。市老龄委相关人员围绕加强适老化、无障碍服务面向驾驶员开展敬老服务培训，进一步提升广大驾驶员敬老助老尊老意识。同时，还组织开展了一场服务技能“练兵比武”，驾驶员们通过绑沙袋、提水桶、坐轮椅等方式模拟老年乘客上下车场景，换位体验老年乘客乘车感受，全流程演练进站停车、使用无障碍踏板、帮扶老年乘客的过程。

北京公交集团客五分公司也以流动的公交车为载体，进一步推进适老化服务升级，继T107路“敬老爱老”主题车厢基础上，又全新打造2部“重阳节”主题车厢，在车门、车窗及扶手处张贴“九九重阳 情谊绵长”“重阳 安康”等主题宣传标语，营造出浓厚的尊老敬老氛围，为老年乘客提供更周到、更温馨、更舒适的乘车体验。

北青报记者了解到，为解决老年乘客出行难题，北京公交集团近年来持续提升无障碍交通服务水准。截至2025年9月，拥有低地板车辆1.2万余部，无障碍车辆1万余部，整体无障碍车辆占比超过51%，城区无障碍车辆占比更是超过80%。无障碍车辆配备了无障碍导板、轮椅固定装置等设施，并定期开展排查与维护，确保设施完好可用。

此外，公交集团借助科技力量，升级“一路同行”App无障碍导乘功能，提供无障碍车辆显示、语音播报等服务，方便轮椅乘客、视力残疾乘客和老年乘客出行。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/ 张丽