问：10次入围TOP盛会，您的“绩优密码”是什么？

深耕寿险打造专业竞争力：将保险作为毕生事业，心无旁骛地深耕这一领域，不分心，不动摇。通过系统化学习、高频次实战和持续反思优化，我建立了完整的保险知识体系和服务方法论，能够为客户提供从风险分析到资产配置的全周期解决方案。这种专注不是简单的重复，而是每年迭代认知、升级技能，最终形成难以复制的专业竞争力。

平台赋能增加客户粘性：借助泰康商业模式增强客户粘性，如每年为幸福有约高客及其家人提供三次拜博口腔服务，不仅解决了客户的实际需求，更通过健康管理强化了信任纽带。这种服务并非简单的权益赠送，而是基于客户画像的精准匹配，提升在客户面前的价值效应，促进客户加保和转介绍。

超体活动构建体验闭环：以超体活动为核心抓手，每周有7 条超体医养行线路，每月至少 3 次省外超体活动，一年近30场，每次带6-12人（3-4个家庭），目前已带客户打卡泰康全国10余家养老社区，形成“参观-体验-转化-复购”的完整闭环。这种沉浸式体验让保险产品更具象化，成功帮助我提升签单率。

问：您的客户经营之道是什么？

在长期的服务实践中，我始终秉持"以客户为中心"的理念，通过全生命周期价值服务体系，为每个客户家庭提供专业、贴心的综合解决方案。具体为以下两个方面：

创新互动方式。在分公司举办的各类高端论坛活动中，我采取分层邀约机制，根据客户特点和需求，分批次邀请高净值客户参与。通过主题沙龙、专家讲座等多样化形式，在专业交流中深化客户关系，实现价值共鸣。

升级服务维度。在省外超级体验活动中，采用家庭式服务模式，将服务对象从个人扩展到整个家庭。这种全方位的关怀不仅提升了客户体验，更有效增强了客户黏性，使服务价值最大化。

问：您认为泰康最吸引你的点是什么？

泰康真正打动我的，是其"医养康宁"战略对客户生命周期的深度关怀。我们不仅提供保险产品，更构建了从健康管理到康复护理的完整闭环，能帮助客户解决实际需求，如在护理培训中体现出对老人照顾的细致和专业，避免老人因护理不当出现生命危险等。

泰康的基本法独具魅力，HWP的发展路线也深深吸引着我，这套体系不是简单的激励机制，而是将"健康财富规划师"定位为终身职业——通过结构化面谈、超体场景赋能等配套支持，帮助我完成从销售到专业顾问的蜕变。

在泰康，收入从来不是用业绩公式计算的数字，而是价值创造的自然结果。圣典、表彰会、名校研学、各类活动，只有我想不到，没有公司做不到，只要有荣誉心，想做长期事业、发展团队，泰康永远能给我们提供舞台和机会。

文/金仁甫

编辑/ 范辉