金秋十月遇消保课堂:中国人寿财险北京市分公司把服务客户变成日常“小确幸”
北京青年报客户端 2025-10-21 14:24

十月的北京,秋高气爽,丰收的喜悦弥漫京城,金融知识普及的“硕果”也在这个季节不断成熟。近日,中国人寿财险北京市分公司以“金秋话重阳 守好钱袋子”为主题,围绕群众关心关注的内容,组织开展了一系列内容丰富、形式多样的金融知识普及活动,帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品,远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害,着力提升公众金融风险防范能力,守护群众财产安全,让金融发展成果更好惠及千家万户,为美好生活注入持久动力。

10月16日,一场别开生面的“消保筑安心 守好钱袋子”主题活动在祥龙三分公司成功举办。此次活动由中国人寿财险北京市分公司携手北京祥龙三分公司等机构共同打造,巧妙的将“消费者权益保护”与“客户服务”深度融合,实现了金融知识宣传与企业员工、客户需求的零距离对接。

打造精品宣传阵地,科普金融常识

活动现场,中国人寿财险北京市分公司精心布置宣传展位,打造精品宣传阵地。为了增强宣传效果,让宣传更加深入人心,公司制作了一系列主题鲜明、内容详实、设计精美的消保宣传折页。如“金融产品适当性管理知多少?”“关于‘出险换驾’的风险提示”等折页,采用通俗易懂的语言和图文并茂的形式,清晰阐释了金融产品的选择要点以及一些常见保险误区的风险,助力金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品。这些精美的折页吸引了众多客户驻足翻阅,大家认真阅读,并就关心的问题积极向现场工作人员咨询,工作人员均给予了耐心细致的解答,现场互动氛围热烈。

科技赋能线上活动,保险知识触手可及

在数字化体验环节,中国人寿财险北京市分公司充分展示了科技赋能金融服务的成果。现场工作人员为企业客户演示公司在线理赔功能、老年人专属服务功能及“安心服”小程序消保专区等。同时还演示了如使用人脸识别快速报案、语音录入伤情描述,安排工作人员指导企业客户亲身体验,大力推进服务数字化转型的教育宣传。这种直观、互动性强的形式,赢得了现场企业客户的高度认可和广泛好评。

此次“金秋话重阳 守好钱袋子”系活动,中国人寿财险北京市分公司通过打造精品宣传阵地、开展线上线下联动、设置科技互动体验等多项亮点举措,积极参与到金融知识普及与投资者教育工作中。在这个丰收的季节,公司不仅为金融客户带来了丰富的金融知识“盛宴”,也为守护群众财产安全、助力美好生活贡献了自己的力量,让金融发展成果更好地惠及千家万户。

未来,中国人寿财险北京市分公司将继续秉持以客户为中心的理念,开展各类金融知识普及活动,为构建和谐稳定的金融环境持续努力,让金融行业发展更好满足人民群众美好生活需要。

文/金仁甫

编辑/ 范辉

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