近日，比亚迪推出的“精诚一家养车”入驻天猫，设官方旗舰店主营保养、漆面快修、轻洗精洗等车后服务商品，极具质价比的服务已吸引不少车主下单，全品牌车主可在淘宝或天猫搜索“精诚一家汽车服务旗舰店”下单体验。

“精诚一家养车”此前已入驻抖音与京东，近一个月内GMV突破百万。电商平台的布局，意味着比亚迪“精诚一家养车”正式为所有品牌车辆提供养车服务，利用主机厂资源优势与4S级服务品质，广交四方朋友，为更多车主打造越级体验。

聚焦车主维保困境 油车保养热度增长

截至6月，我国汽车保有量超3.53亿辆，车辆保养需求仍在增长。一批经销商门店关闭后，部分车主被迫陷入选择困境，面临不确定性较高的技术效果与服务品质，需与新的维保渠道重建信任。

“精诚一家养车”则利用主机厂技术积累与服务优势，推出全面适配燃油车型的保养套餐，为面临选择难题的车主带来安心选项。

保养套餐覆盖不同燃油车型需求。客户下单可选比亚迪新材料研究院博士团队研制的全合成发动机油、比亚迪与中石化联合研发的机油、或美孚嘉实多官方专供机油，主机厂背书及大牌机油合作更为车主带来看得见的保障。

比亚迪从燃油车时代走来，深知燃油车核心技术与广大车主的痛点所在；拥有众多合资品牌4S店转化而来的门店配置、知名品牌岗位认证的技术人员、及更多面向全品牌车辆的4S级服务能力与管理标准，或将从根源上打消燃油车主的顾虑。

单面喷漆价格实在 多项服务值得期待

值得关注的是，“精诚一家养车”299元每副的“漆面快修”在京东平台快速收获不错销量。“漆面快修”服务选用巴斯夫鹦鹉漆、阿克苏诺贝尔新劲漆、东来高飞漆等国际品牌高等级油漆，凭借主机厂强大集采优势达成官方合作与实力定价；且均在电商详情页标注其他拆装费用明细，坚持透明定价的管理要求。

同时，“漆面快修”提出“8小时交车”“7天无理由返修”“10年漆面质保”等服务承诺，拥有4S级活性炭环保烤漆房与专业调色设备；燃油车主与新能源车主都可选择门店咨询、到店享受标准化服务流程。

作为完整的售后服务品牌，“精诚一家养车”同步上线车辆快洗、轮胎补气等高频需求商品；更大发挥主机厂现有渠道优势，可利用覆盖至三四线城市超2000家的门店，为所有品牌车主带来专业化、标准化、便捷化的养车新体验。

车后市场需求激烈 主机厂布局售后成趋势

去年7月，比亚迪售后率先推出“精诚一家”活动，4年以上合资车主认证试驾即可享99元或199元的全合成机油小保养，已吸引超六位数车主“薅羊毛”。活动仍在进行，车主可通过比亚迪APP或小程序参与。

这也呼应主机厂创办独立售后的独特优势，“精诚一家养车”相比盈利更希望创造与广大车主交朋友的机会，希望更多品牌车主享受比亚迪服务、体验比亚迪新车；不同的目的将指向不同的服务水平。

随着越来越多燃油车主转向第三方独立售后维保，“精诚一家养车”顺应行业趋势与市场需求，为所有品牌车主提供多元车后服务；且与各大电商平台达成合作为车主带来更实惠的价格，简化广大车主的信息获取流程，便于有需求的车主提前了解与对比决策。

编辑/ 任小川