“您好，现在通过咱们镇的‘兴帮办’智慧服务平台，好多事儿一进门就能办啦，可方便了！”在长子营镇政务服务中心，工作人员正热情地向办事群众介绍。“兴帮办”智慧服务平台，正是巧用智慧力量，从多方面入手不断升级政务服务，让便民利企不再只是口号，而是实实在在的日常体验。

“兴帮办”上线 开启智慧服务“加速度”

长子营镇试点启用大兴区“兴帮办”智慧服务平台，依托5G通讯技术构建“点与点”数据高速交换通道，可用事项41个，实现材料流转、在线批注、远程签章等跨厅联动。群众来大厅办事可免排队，工作人员上前用平板通过“兴帮办”智慧服务平台直接办理，实现“高效办成一件事”。

长子营镇一直注重智慧服务的升级打造。年初，依托“营心通”政务服务品牌，推出“一键呼”帮办代办服务。群众只需拨打联系卡上的电话，即可享受政务工作人员的上门帮办代办服务。

此外，还设立“政务晓屋”，运用“5G+视频通话”的远程呼叫技术，实现与政务服务中心联动，可线上办理53项政务服务事项，让群众办事更轻松。

“三聚焦、三率先”绘就一刻钟政务服务“同心圆”

有了智慧服务平台的加持，长子营镇在村级政务服务站建设方面也毫不松懈。以赤鲁村政务服务站为试点，坚持“三聚焦、三率先”，打造全区首家“一刻钟”民生政务服务圈。目前，全镇42个村均建有政务服务站，实现镇域内政务服务全覆盖。

长子营镇率先将“北京智慧人社一体化平台”“北京市医疗保障信息平台”引入村级政务服务站，下放政务服务权限，将帮办代办变为直接受理。同时，开发使用《村级政务服务高频事项调查》小程序，精准掌握群众需求，为办事群众提供定制服务。此外，村级政务服务站还推行“一站式”服务，简化办理流程，让群众少跑腿、数据多跑路。

精准帮扶 铺就群众稳就业“幸福路”

而在关乎群众切身利益的就业问题上，长子营镇同样用心用力。中心针对镇域内失业保险金领取期满人员建立动态台账，通过入户走访、电话回访等方式摸清就业意向和技能特长，为276名登记失业人员建立“一人一策”帮扶档案。同时，联合镇域内企业开发适配岗位，重点推荐村庄服务、物流配送等灵活就业岗位。

此外，长子营镇还构建了“政企社”联动服务网络，线上依托“大兴就业平台”发布岗位信息，线下在政务服务中心设立“就业援助专窗”，每月定期举办小型岗位对接会。同步联动村级就业专员，将招聘信息推送至各村微信群，实现岗位信息“当日采集、当日发布”。

长子营镇用科技赋能政务服务，通过多项便民举措形成服务群众的有机整体，不断推动政务服务的便民化、智能化和精准化，为镇域经济社会发展提供有力支撑。