在2025年“金融教育宣传周”热潮中,9月17日,“丰收邻里节·消保筑安心 2025北京社区文化节分会场”活动于团结湖公园东门圆满举办。活动紧扣“保障金融权益,助力美好生活”主题,融合京郊丰收、金融消保与养老服务三大核心,以邻里市集为载体,让金融为民理念扎根社区,为首都市民打造了一场兼具烟火气与安全感的民生盛会。
工商银行北京分行制作漫画形式的金融知识手册,以大号字体搭配清晰色块,直观呈现 “虚假中奖”“高息理财陷阱” 等诈骗场景,方便老年市民阅读。针对不同群体需求,现场提供专业金融建议,重点介绍理财产品风险等级划分、净值型产品波动特性,引导市民合理配置资产。此外,客户经理还化身 “脱口秀达人”,用幽默语言和鲜活案例分享反诈经验,剖析诈骗话术与心理学陷阱,还创作朗朗上口的反诈口诀,提升活动趣味性与记忆点。
华夏银行北京分行的宣传折页图文并茂、字体大而清晰,通过真实案例生动讲解防范电信诈骗和识别非法集资的知识,契合老年群体的阅读习惯。此外,分行组建了一支由资深金融顾问构成的“服务专班”,提供“一对一”的专业咨询服务,并为十月份第三代社保卡的开放办理进行预热,详细介绍其功能及申办注意事项。同时,分行还建立了微信金融知识宣教群,打造“永不落幕”的线上宣传平台,通过线上线下相结合的方式,有效扩大金融服务的覆盖面和实效性。
浙商银行北京分行合规部领导上台发表致辞,着重强调了消费者权益保护的重要性,并明确阐述了银行的服务承诺与社会责任。活动中设置了抽奖答题环节,市民通过参与金融知识问答有机会获得精美礼品,有效提升了活动的参与感。此外,活动采用了“线下+线上”同步进行的模式,通过官方视频号全程直播,实现了现场工作人员与观众的实时互动,成功打破了地域限制,进一步扩大了活动的影响力。
北京农商银行精心设计了“趣味互动+知识普及”的“消保市集”摊位,副行长亲自上阵,详细讲解金融消费者的八项基本权利,并设置了转盘互动与问答环节。此外,还特设法律咨询专区,由资深律师深入剖析各类诈骗手段,并提供个性化的解答服务。围绕乡村振兴主题,摊位上摆放了助农产品海报,积极宣传“凤凰助飞”乡村振兴金融产品体系。同时,现场为市民提供第三代社保卡换卡及养老金融业务的咨询服务,详细告知10月份的集中换发安排,以及针对特殊情况的上门办理服务。据介绍,在消费者权益保护工作方面,北京农商银行已成立专门的消费者权益保护工作委员会,构建了完善的消保管理制度体系,并开展分层次、分专题的员工培训。此外,还将消保指标纳入绩效考核,形成了常态化、长效化的消保工作机制。
徽商银行北京分行精心制作并分发了图文并茂的宣传折页,详细介绍了识别非法金融活动、防范电信诈骗等实用知识。工作人员以通俗易懂的语言进行解读,确保金融知识“听得懂、记得住”。此外,分行引入了消保IP“徽小宝”立牌,打造了吸引眼球的拍照打卡点,成功吸引了众多亲子群体参与。活动现场还设置了趣味问答与套圈赢奖环节,参与者只需答对消保反诈骗知识题目即可收集徽章,进而参与套圈赢奖,实现了寓教于乐的效果。同时,分行还提供了“一对一”咨询服务,解答市民在投资理财、账户安全等方面的疑问,并给出专业的金融建议,积极引导市民树立正确的消费观与投资观。
华夏银行信用卡中心的宣传折页采用通俗易懂的漫画和情景故事形式,生动讲解信用卡安全使用、反诈骗、理性消费及个人信息保护等知识,特别契合老年人和青少年的认知习惯。此外,设立“金融知识闯关”区域,通过趣味问答、情景判断等互动环节,参与者可赢取印有金融宣传语的实用礼品,真正实现“学有所获、惠之于民”的目标。线上方面,依托短视频、长图等新媒体形式进行精准推送;线下则深入社区、企业等场所,针对“一老一少一新”重点人群,开展多层次宣传活动,构建起“线上+线下”一体化的教育体系。
厦门国际银行北京分行精心制作了精美折页,详细介绍了金融产品选择的要点及常见保险误区与风险,旨在助力消费者理性选择产品。此外,该行巧妙地将反诈知识与趣味答题游戏相结合,并准备了保护“伞”、摇钱“扇”、暖心坐垫等独具特色的消保宣教小礼品,有效提升了互动性和消费者的获得感。
农业银行北京分行设立了“一对一”金融服务驿站,专门解答社保卡异地激活、社保关系转移等疑问并提供操作辅助;推出“适老专属服务”,配备了大字版指南、方言讲解及专用助老设备;打造了“反诈丰收大闯关”互动区,将各类诈骗手法巧妙转化为趣味问答和情景判断题,有效强化了参与者对金融产品适当性管理的认知。活动当天,接待咨询与办理业务逾百人次,内容涵盖社保卡应用、养老金认证、防诈骗知识普及等,成功实现了惠民服务的“零距离”接触,同时增进了邻里之间的情谊。
宁波银行北京分行行长应邀出席开幕式,在“高管讲消保”环节分享分行消保实践经验与成果,强化活动权威性与影响力;设计投壶答题互动游戏,参与者投中即可参与金融知识问答,答对可获消保主题圆扇、帆布袋等礼品,活跃现场氛围,此外,聚焦老年群体,还提供“一对一”服务,解答养老金规划、手机银行操作问题,手把手指导识别诈骗短信、保护银行卡信息,提升老年客户金融操作能力与安全意识。
整场活动将“丰收的喜悦、金融的安全、养老的保障”三大民生关切融为一体。居民们不仅为餐桌添了“丰收味”,为家庭财产加了“防护盾”,更给父母晚年添了“安心感”——这既是“金融为民”理念最生动的社区实践,也是主办方搭建活动平台的初心。北青传媒股份有限公司执行董事、总裁静恩基表示,未来将继续坚守“与时代同频、与人民同行”的初心,拥抱智能化、数字化浪潮,拓展服务边界、提升传播影响力,愿与各方携手,以今日耕耘播撒信任与安全的种子,共同书写“金融为民、权益共守”的崭新篇章。

