
为切实优化金融服务、践行普惠金融理念,近日,恒丰北京自贸试验区分行柜员主动走进合作企业,开展上门为客户办理代发工资卡专项服务,为企业员工提供足不出企的便捷金融服务。
现场工作人员高效有序开展开卡业务,细致完成信息核对、功能开通、理财基金购买等全套流程,扎实落实“五开四营销”工作,全方位满足企业员工多元化金融需求,切实提升企业员工金融服务获得感与满意度。
业务办理之余,工作人员围绕群众日常金融消费重点,开展多元化金融知识宣讲。一方面常态化开展反假货币知识普及,以通俗易懂的方式讲解假币识别技巧、假币收缴规范、新型假币诈骗手段等实用内容,结合真实案例科普金融知识,手把手教大家掌握“一转、二摸、三透光”辨假方法,提醒大家提高风险防范意识,远离假币陷阱。
另一方面,工作人员重点开展整治拒收人民币现金专项宣传。现场向企业员工普及人民币是我国法定货币、任何单位和个人不得拒收人民币现金的法律法规知识,解读生活中商户拒收现金、偏好单一支付方式等常见违规场景,引导大家自觉维护人民币流通秩序,同时告知群众遇到拒收现金行为的维权渠道,切实保障自身现金支付合法权益。
同时,我行积极宣传便民惠民现金服务举措,重点介绍网点零钱包便民服务。针对日常消费、找零、小微企业经营现金周转等零钱使用需求,告知企业员工及企业可随时前往我行网点兑换大小面额现金、残损币兑换,我行将持续保障现金供应充足、兑换服务高效,解决群众“兑零难、找零难”的民生难题,全方位做好基础现金便民服务。
此次上门服务,既高效助力企业便捷化管理,切实简化企业员工金融业务办理流程,又将便民办卡、现金服务、反假反诈知识普及深度融合,把贴心、全面的普惠金融服务送到企业一线。下一步,恒丰银行北京分行将持续深耕辖区企业服务,常态化开展上门金融服务与知识宣讲,不断优化现金便民服务举措,筑牢群众金融安全防线,守护群众金融财产安全,以实际行动践行金融为民初心。
文/金仁甫
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编辑/ 范辉










