4月22日，中信银行北京东大桥支行联合农丰里社区举办“智慧养老 金融相伴”主题活动，通过“科技赋能+安全守护+养老金融”三位一体服务模式，助力社区老年人跨越数字鸿沟，乐享智慧养老新生活。

科技赋能：从"不敢点"到"轻松用"的跨越

活动创新采用“1+N”教学法，支行员工耐心指导老人们使用语音转账功能，每名员工分组、分步骤演练微信就医挂号、养老金账户查询等高频场景，强化社区老人们的记忆。现场还特别设计“智慧养老闯关游戏”，完成所有操作的长者可获得“数字生活达人”证书。“原来手机挂号这么简单！”社区居民王阿姨成功预约到三甲医院号源后欣喜不已。

安全守护：筑牢养老钱袋子防线

“您看这个'养老金翻倍'的链接千万不能点！”在反诈小剧场环节，支行员工通过还原“虚假理财”、“保健品诈骗”等典型案例，引发热烈讨论。支部党员结合老年客户需求，讲解电信诈骗的几种形式，还发放内含防诈口诀的“安全锦囊”，用“三不三查”口诀（不轻信、不转账、不泄露；查账号、查渠道、查资质）提升老年人风险意识。

银发风采：退休生活也有新舞台

活动特别邀请社区老年大学学员担任“科技助教”，65岁的退休教师陈阿姨现场传授手机摄影技巧：“对焦时要轻点屏幕这个小方块”。支行员工同步启动银龄宣传员计划，鼓励社区老人成为养老金融知识传播志愿者。“既能学新东西又能帮助老伙伴，这活动办到我们心坎里了！”参与活动的赵叔叔表示。

养老金融：您的养老金如何增值？

活动中，支行员工为老人们讲解中信银行特色养老金融产品。针对老年客户稳健理财需求，支部党员现场演示手机银行“养老专区”操作，让社区老人们通过手机便捷了解最新养老产品。

此次活动是中信银行北京东大桥支行践行“养老金融”大文章的生动实践。未来，东大桥支行将持续开展“每月养老服务日”活动，通过“线上活动直播+线下驻点服务”模式，让智慧养老惠及更多社区老年人，用实际行动托起幸福“夕阳红”。

文/金仁甫

编辑/ 范辉