除醛产品作为新兴消费品类，市场需求增长迅速，但部分企业利用消费者对室内环境安全的焦虑，通过虚假宣传牟利，严重侵害消费者权益。近日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会（以下简称“京津冀消协组织”）重点约谈了希望树、霍尼韦尔、山山、创绿家、欧朗德斯、巴赛夫、百而思、恺文等品牌生产企业以及部分电商平台、MCN机构，明确要求落实主体责任，严控虚假广告与误导性宣传。山山、百而思两个品牌生产企业因拒绝派员参会且未履行配合义务，被三地消协组织公开通报批评。2月9日，京津冀消协组织联合发布公开劝谕，推动行业回归理性竞争，切实维护消费者合法权益。

除醛产品乱象：“高效除醛”实为误导

京津冀消协组织表示，当前除醛仪领域存在虚假夸大宣传现象。有的品牌宣称“单台覆盖180㎡”“2小时除醛率99%+”，实则数据源于小型密闭试验舱，与家庭复杂环境差异显著，“高效除醛”实为误导。有的企业混淆概念，将强刺激性臭氧包装为“活性氧”“超氧”，刻意回避健康危害，未在说明中标注警示。个别商家甚至散布“开窗通风无用论”，诱导高价消费，公然违背科学常识。

除醛果冻也存在类似问题。商家宣称“24小时搬新家”“除醛率99%”，如刻意淡化实验空间体积、特定温湿度的前提，普通家庭环境下效果存疑。部分产品以“果冻变色反映除醛进度”为噱头，实则是利用视觉错觉欺骗消费者；有的用“草本精华”模糊核心成分，未告知强氧化性可能引发的呼吸道刺激、物品腐蚀等风险。

重点约谈：对除醛仪、除醛果冻企业提出专项要求

京津冀消协组织在对企业等的重点约谈中，分别对除醛仪、除醛果冻企业提出了专项要求。要求除醛仪企业：规范术语与风险披露，将“活性氧”“超氧”等统一为“臭氧（O3）”等，完整标注健康风险及安全标准；明确标注“强效模式仅限无人无宠环境”“使用后通风再进入”等使用需求。加强质量管控，确保产品臭氧释放浓度符合国家安全标准，主动公示第三方检测报告。

要求除醛果冻企业：如实披露产品成分及除醛原理，标注全部核心成分，禁用“草本精华萃取”等模糊表述；宣称“母婴安全”须附权威资质的第三方检测报告及科学依据；明确变色化学原理及颜色变化与甲醛分解量的关联，杜绝“可视化除醛”误导。明示风险及禁忌，以醒目方式列明“远离织物、金属”“橱柜内使用需开门”等要求，不得隐瞒强挥发性危害。

另外，要求电商平台、MCN机构等，对除醛产品立即开展全面自查整改。限期完成电商平台详情页、宣传视频、直播话术等宣传渠道的违规内容清理，彻底删除“单罐覆盖10-20㎡”“24小时搬新家”“单台覆盖180㎡”“一周拎包入住”等夸大表述，停止传播“开窗无用论”等误导性言论，同步下架虚构销量的不实信息；严格审核入驻商家的宣传内容、资质证明。及时清理违规信息，对整改不到位的商家采取下架、封禁等措施。  

另外，要求规范试验数据披露。要求完整、清晰地标注除醛率对应的试验舱体积、试验条件等核心信息，明确区分试验环境与家庭实际使用场景的差异，禁止混淆概念误导消费者。

消费提示：警惕虚假宣传，仔细查验评估

京津冀消协组织发布消费提示，呼吁消费者牢记“理性认知、仔细查验、依法维权”原则，规避消费陷阱。

理性看待宣传，摒弃“速效迷信”。开窗通风仍是除醛基础手段，专业机构治理可作为辅助。对“24小时搬新家”“单台覆盖180㎡”“高效除醛99%+”等绝对化表述需高度警惕。

购买前仔细查验。核对产品标签是否明确标注核心成分（如避免“草本精华”“活性氧”等模糊表述）、技术原理；要求商家出示完整第三方试验报告验证效果；认准正规厂家、生产许可证号，坚决抵制无厂名厂址、无执行标准、无合格证的“三无”产品。

留存凭证依法维权。购买时需索要发票、保存电商交易记录、宣传页面截图等凭证。若发现产品存在虚假宣传、质量问题或使用后出现不适，及时向企业所在地行政管理部门或消协组织投诉举报。

京津冀消协组织将组建专项监督小组，跟踪企业整改情况，对逾期未整改或整改不到位的企业，视情况采取公开披露、公开劝谕、向行政机关反映建议以及提起公益诉讼等措施。同时，深化媒体合作，加大监督力度，开展科普宣传引导消费者树立科学认知，合力推动除醛产品市场规范健康发展，坚决维护消费者权益。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/ 张丽
签发编辑/ 樊宏伟