
1月10日,是第六个中国人民警察节。提起110这串数字,相信每个人都耳熟能详。但当110电话接通的那一刻,听筒另一端正在发生什么?这串数字从何而来,又如何守护我们走过四十个春秋?四十年前,全国第一个110报警服务台在广州市公安局设立。
110报警电话出现之前,我国城市普遍使用“01”作为匪警电话,但这套系统功能单一,只能先接收信息再转接至辖区派出所,不仅流转环节多、响应慢,还经常因线路拥堵导致群众急时打不进、难时找不到。
要突破这一局限,建立一条高效、直接的生命线,既需要技术升级,更离不开理念的革新。
5G视频接警 提升处置效率
从听声辨位到视频直连,技术的革新让110的守护更精准、更温暖。当报警电话从单一的声音,变成直观的画面,那些曾经因语言障碍、描述不清带来的处置难题,也随之破解。
2025年7月15日傍晚,深圳市民张女士注意到一位白发老人正坐在马路边茫然张望,身边没有陪同人员,她立即拨通了110。
视频接通的瞬间,老人清晰的面容、身上的蓝色碎花衬衫以及周边的交通标识,已实时传输至深圳市公安局情报指挥中心的屏幕上。经过调查,民警掌握了走失老人的身份。与此同时,路面警力已接收到指令与信息,迅速赶往现场。
民警抵达现场时,已同步联系上正在焦急寻找母亲的谢先生。科技的力量,让寻找变成了一场精准的护送,也让焦急的等待有了温暖的结局。
极速追缉!嫌疑人狂奔4公里难逃追踪
从听声到见面,110的感知维度不断延伸。而它的速度,也在一次次出警中被重新定义。四十年来,110对快的追求从未停歇。
在福建漳州,嫌疑人杨某长期流窜盗窃、落脚点飘忽不定。当警方在村庄里摸排、漳州市公安局指挥中心在后台监测时,警方接到了群众的举报,发现嫌疑人看到警车后慌张地逃窜。
嫌疑人冲进城中村,试图借助纵横交错的小路脱身。几乎同时,漳州市公安局指挥中心大屏上,巡逻警力已向目标区域动态汇聚。
嫌疑人杨某狂奔4公里始终没摆脱警力的追踪。最终,嫌疑人被提前守候的警力成功合围。从发现嫌疑人逃窜,到被警方成功控制,全程仅用30分钟。
与电诈较量 从预警到拦截“再快一秒”
四十年来,110的守护版图不断拓宽。
2025年9月8日下午,杭州市公安局余杭区分局情报指挥中心的屏幕上弹出信息,系统精准研判辖区居民钱女士大概率正遭遇电信网络诈骗,此刻已驾车运送现金,正赶往嫌疑人指定的交易地点。
杭州市公安局余杭区分局情报指挥中心快速响应,路面巡逻警力根据不断刷新的坐标,动态调整拦截方向。
民警发现,钱女士仍对诈骗分子的“投资话术”深信不疑。民警结合近期高发的投资短剧诈骗案例,一点点拆解骗局套路,剖析背后的风险隐患。终于,钱女士意识到自己险些落入陷阱。
从1986年广州的第一部红色转盘电话
到如今覆盖城乡的智慧指挥体系
四十载春秋流转
这条永不掉线的生命热线
早已超越了“报警电话”的单一意义
如今,它正以越来越多的方式
织就一张触手可及的“安全网”
守护着每一个平凡日子的安宁
(总台央视记者 张李彬 陈风辛 李旭晨)
编辑/ 胡克青
















