金秋九月，工银安盛深入践行金融工作的政治性、人民性，紧密围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，以金融知识普及和消费风险提示为切入点，全面开展2025年金融教育宣传周活动，助力广大消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”，共建共享风清气正的金融消费环境。

彰显合资特色 践行金融使命

本次活动是工银安盛人寿打造“中国特色合资寿险公司”的生动实践。公司融汇中外股东优秀文化基因，从“以人为本”这一共同价值原点出发，凝练升华出“以人为本 竭诚守护 全员消保 明责笃行”的消保文化精髓，并深度融入活动全程。

活动期间，公司党委书记、董事长带头，面向消费者深入解读《金融机构产品适当性管理办法》，深刻阐明坚守适当性管理是金融机构筑牢合规底线、提升专业服务、锻造核心竞争力的必由之路。总分公司共同打造《高管共话消保》系列推文，重点围绕“规范营销行为”“弘扬诚信文化”等主题，强化行业自律与合规意识，生动诠释“合资特色”下本土化服务的温度与担当。各分支机构坚持以党建引领消保工作，开展丰富多彩的“党建+消保”活动。如北京分公司联动街道、公益组织及同业，创新举办“党建+金融反诈+公益”活动，惠及逾400位消费者。

厚植“守护”基因 创新宣教范式

工银安盛人寿将监管活动要求与公司长期践行的“守护”文化理念深度融合，创新推出“守护”主题原创宣教内容，通过多元、沉浸的数字化体验，生动诠释“从国之瑰宝，到家之臻藏”的价值传承，全面提升金融教育的趣味性、可得性、有效性。

结合敦煌文化背景，工银安盛打造了“守护”主题AI动画视频——《藏经洞启示》，以“历史对照现实”的叙事手法，将王道士被骗导致国宝流失的教训，类比现代非法中介诱导“代理退保”的欺诈手法，赋予严肃金融教育以厚重文化底蕴,从而提升感染力和警示效果。同时，公司围绕“消费者适当性”、“个人信息保护”等热点议题，运用插图、动态漫画等人民群众喜闻乐见的形式，将金融知识融入日常生活场景，助力消费者提升风险识别与自我保护能力。

立足公司续期服务真实案例，工银安盛还制作了短视频《秒懂消保——摇椅上的“暗战”》，聚焦服务人员上门关爱银龄群体的暖心实践，通过幽默诙谐的剧情，直击养老诈骗等社会痛点，切实传递“金融为民，权益守护”的服务温度。

织密防护网络 做好精准守护

“风险提示送上门”是本次活动的突出亮点。工银安盛人寿各级机构积极行动，深入基层，聚焦“一老一少一新”、残障人士、外籍人士等重点人群，针对其知识盲点、投诉焦点和风险痛点，开展精准、贴心的金融教育服务，切实打通金融教育“最后一公里”。

上海地区机构联合全景医学影像中心，面向新市民推出“深度健检+金融守护”服务；天津分公司深入县域基层，创新采用“走进市集+乡村街道”巡回宣传模式，剖析讲解中老年群体易遭遇的“养老理财陷阱”、“虚假保险代理骗局”；广东、深圳、天津、江苏等多地，聚焦地铁枢纽、公交线路、社区楼宇，借助人流密集区的电子智能屏，高频投放公益宣传海报，将防范非法中介、电信诈骗等实用金融知识，无缝嵌入市民通勤与社区生活场景。

工银安盛人寿将坚持以人民为中心的发展思想，持续探索金融为民新路径，坚决维护金融消费者合法权益，为筑牢金融安全屏障、推动金融行业高质量发展贡献力量。

文/金仁甫