在 2025 年金融教育宣传周期间，中国人保寿险北京市分公司 IWP 新军队伍精彩亮相北京市“丰收邻里节 消保筑安心 2025 社区文化节”团结湖公园活动分会场。本届社区文化节由北京青年报、北青传媒等机构联合举办，作为金融教育宣传周的重要系列活动之一，北京市分公司特意精选IWP“新军”代表，承担展位宣传服务工作，将金融服务与消保理念带入社区一线。

活动现场，中国人保寿险北京市分公司的展位前，“三有查询” 宣传易拉宝格外醒目，清晰指引驻足来宾查看、印证每一位展位服务人员的身份，从源头保障消费者的知情权与选择权，彰显金融服务的透明与规范。与此同时，展位旁配备的至臻健康监测设备成为 “人气焦点”，服务人员借助科技手段为市民提供心脑血管监测等健康服务，专业便捷的监测方式不仅为居民健康保驾护航，更以贴心关怀拉近金融机构与消费者的距离，让社区居民切实感受到金融服务的温度。

展位聚集的高人气也吸引了媒体记者的关注，针对公司 IWP 新军队伍建设的核心亮点，记者们围绕 “新军之‘新’体现在何处” 展开提问。来自自贸试验区支公司的于宝超经理详细解答：IWP 新军的 “新”，本质是用 “新打法” 破解企业与员工的保障痛点，为客户打造全新服务体验，具体可概括为三个“新”。其一，服务逻辑新。从“先有产品再匹配客户”的传统模式转变为先深入调研企业与员工的真实需求，再针对性设计、组合定制保障方案，让服务更贴合实际场景，避免“一刀切”式保障；其二，能力组合新。团队成员构成多元，除专业保险人才外，还融合法律、税务、财富管理领域专家，同时借助智能工具辅助队伍建设、精准匹配方案，并联动金融同业资源，为客户提供全方位、一站式金融服务；其三，体验模式新。在服务企业客户时，支持员工像“搭积木”一样，根据自身需求个性化调整保障内容。

于宝超经理进一步补充：“人保 IWP 新军是一支站在中国人保的资源‘肩膀’上成长起来的队伍。” 团队成员通过系统专业的培训与实战锻炼，能在保险财富领域持续精进专业技能，最终成长为既懂业务、又能灵活运用资源的复合型职业经理人，为服务质量与消保工作夯实人才基础。

在金融教育宣传周的关键节点，中国人保寿险北京市分公司 IWP 新军以 “三新” 特色为抓手，将消保理念深度融入服务全流程。从 “三有查询” 易拉宝保障消费者知情权，到至臻健康监测设备传递便民关怀，再到“按需定制”“多元赋能”的服务模式守护消费者权益，新军队伍用专业与创新搭建起金融机构与消费者之间的信任桥梁。未来，这支植根于人保资源沃土、兼具专业能力与服务温度的新军，将持续以实际行动践行“人民保险 服务人民”的企业使命，为消费者营造更安全、更放心的金融消费环境，让 “消保筑安心” 的理念深入社区、惠及更多市民。

文/金仁甫