近日，北京个别区域共享单车车筐存在垃圾滞留现象引起社会关注。9月19日，北京青年报记者从北京市交通委和首都文明办获悉，针对此现象，多部门开始联合治理行动。同时，多家共享单车企业积极响应，表示已将车筐清洁纳入标准化运维流程，通过“随见随清”等机制保障车辆整洁，为市民提供更好的骑行体验。

多部门联合治理单车车筐不文明现象

近年来，共享单车凭借出行便捷的优势，成为市民日常出行的重要选择。它不仅推动低碳环保生活方式普及，更让“整洁、规范、有序”的文明骑行意识逐渐深入人心，成为多数北京市民的自觉行为。然而，不文明现象仍有发生——部分用户将擦拭车辆的纸巾、空塑料瓶等杂物随手置于共享单车车筐内，既影响城市环境美观，也给后续骑行者带来不佳的使用体验。

针对共享单车车筐中不时出现“小件垃圾”的不文明现象，首都文明办将会同市交通委、市交管局等单位，进一步加大日常清理频次与力度，把清理共享单车车筐垃圾纳入共享单车小广告治理工作体系；同时，还将组织开展相关宣传引导活动，并着手研究在单车上粘贴“车筐内禁止扔垃圾”等醒目提示标识，通过常态化提醒规范用户用车行为，共同维护共享单车的整洁与使用秩序。

首都文明办表示，后续将在人流量大的地铁站、公交站、商圈周边强化现场引导力度。组织公共文明引导员在共享单车集中投放点加强宣传引导工作，通过发放文明用车宣传单页、现场讲解、及时劝阻和制止市民乱扔垃圾等方式，帮助市民养成文明用车、爱护公共设施的好习惯。同时，首都文明办将联合市城市管理委开展“垃圾不落地 文明我先行”宣传活动。

企业回应：“随见随清”

共享单车企业也同步加入“洁净守护”行列。据悉，针对商圈、地铁站等人流密集区域偶尔出现的车筐垃圾问题，共享单车企业已建立常态化清理机制。美团单车推行运维巡查“四必清”作业标准，要求运维人员在调度、投放、摆放、检修车辆时必须清理车筐。滴滴青桔实行“过手必清”，确保每辆单车在调运、投放前都完成清洁。为了保持共享单车的清洁卫生，平台配备了专门的运维团队，在进行车辆调度、摆放等日常工作时，随手将车筐垃圾清理，以西城区运维团队成员曹国柱为例，每天负责15-20个点位，巡查范围为13平方公里，相当于1840个标准足球场，发现车筐垃圾，立刻进行处理。

哈啰单车建立全时段、多场景的共享单车车筐清洁机制，以“洁净出行”为目标，确保每辆车的使用体验。一是车辆出入库双重清洁把关。所有共享单车在每日发车投放前、收车入库后，均会进行全面清洁与检查，重点清理车筐内残留垃圾、杂物，从源头保障车辆洁净度。二是日常运维即时清理响应。路面运维及修车保障人员随身携带垃圾袋，在巡查、调度、检修车辆过程中，做到“随见随清”，发现车筐内垃圾立即清理，不让杂物滞留。三是高峰时段集中强化清洁。针对早晚高峰用车高峰后，在地铁站、商圈、社区等高频用车区域，安排专人开展车筐集中清洁行动，快速清理高峰时段产生的临时垃圾，确保后续用户用车时车筐洁净。

各共享单车企业还为运维人员配备了专业清洁工具，重点加强对交通枢纽、商圈周边等重点区域的日常巡检。针对无法在路面上清理的污垢、油渍等顽固垃圾，及时将污损车辆召回仓库进行彻底清洁。

单车“洁净出行”需市民共同守护

“现在市民素质很高，偶尔有遗落的纸巾或包装袋，我们都会及时清理。”一位从业多年的运维人员表示，“看到车子干干净净被骑走，我们也有成就感。”

共享单车是城市文明的微窗口。在此，北京市交通委向广大市民朋友发出倡议：使用共享单车时请爱护车辆，结束骑行时，随手带走个人物品和垃圾。您的每一次举手之劳，都在让这座城市变得更加美好。如发现共享单车存在脏乱或损坏现象，请及时通过企业运营平台的举报渠道进行反馈。

文/北京青年报记者 王薇 刘洋
编辑/ 胡克青