第二届数字政府建设峰会暨“数字湾区”发展论坛于12月8日在广州开幕。8日下午起，数据要素、政务服务、政府治理、数字经济、数字社会、网络与信息安全、数字湾区7个专题论坛拉开帷幕。

其中8日下午的政务服务主题论坛上，部委领导、院士学者、广东、河南、澳门等多地的政务服务相关部门领导、各企业代表等围绕政务服务能效提升、服务“数字经济”、改革发展趋势等热点话题进行深入探讨，共商在“数字中国”与“数字政府”建设大背景下政务服务发展新格局、呈现一场“含金量”十足的高端盛会。

论坛上，今年因“ChatGPT”出现而广为人知的人工智能大模型技术，也频频被提及，与会专家开始讨论其与政务服务结合的模式、路径与趋势。其中，北京大学教授，国际欧亚科学院院士邬伦作了“政务服务大模型进展与应用趋势”发言；他对大模型技术能力的介绍分析引起随后发言的各地方领导与专家学者的探讨。

在“政务服务发展改革趋势”专题讨论环节，中国计算机学会开源发展委员会执行委员，北京彩智科技有限公司执行董事长徐剑军博士分析了低频服务是政务服务便捷化的难点与堵点，而人工智能大模型正好可以有效的解决这个问题；这引发了与会的领导与专家的共鸣与深入讨论。（金中心）

编辑/ 樊宏伟