相对于刑警、交警来说，社区民警与社区居民联系最为密切，他们的工作也更加繁杂、琐碎，需要在工作中扮演“多面手”。登门入户、走街串巷、信息采集、治安管理、调解矛盾、法律宣传以及义务巡逻，都是他们工作的常态。

来自长沙市公安局望城分局月亮岛派出所中华岭警务区的马晓毅便是其中的一员。2014年2月1日，马晓毅从部队退役后，转业成为一名社区民警，今年已经是他工作的第七个年头了。

2014年5月，刚走上警察岗位不久的马晓毅在一次重点人员上门走访工作中，来到吸毒人员梁某家。梁某的父亲很早便去世了，2008年，妻子因其吸毒离婚净身出户，将年仅4岁的女儿留给梁某。为躲避民警上门，梁某时常不在家，他年迈的母亲仅靠自己几百元低保金和微薄的卖菜收入来抚养孙女，还不时被梁某从家里偷钱出去买毒品“丁丙诺啡”。梁某毒瘾发作时，与母亲吵架、打骂女儿、打砸物品更是家常便饭。

当马晓毅走进梁某家中时，映入眼帘的是满地狼藉的客厅和一个扎着马尾辫、坐在窗户边写作业的小女孩。白发苍苍的梁某母亲忍不住向马晓毅诉苦。原来，梁某刚因在家里没拿到钱，摔了两个杯子扬长而去。看着年幼的小女孩和年迈的老人，马晓毅既心疼又担忧。

在梁某强制戒毒的两年间，马晓毅一周至少两次来到小女孩家，除了对该家庭给予一定的物资帮助外，还辅导小女孩的功课。由于小女孩住在铜官老街口的半山坡，距离陶城小学路程遥远，并且一下雨道路便泥泞不堪，上学经常迟到。为解决这个问题，马晓毅多次寻求铜官街社区的帮助，为其联系离家较近的郭亮小学的校长，经过几次努力后，终于解决了小女孩的上学问题。

在马晓毅的开导下，小女孩的性格也发生了巨大的变化。慢慢由内向胆怯变得活泼开朗起来，学习成绩稳步提升，还在学校里担任了小组长，与同学和老师的交流互动也频繁起来。

“我比他爸爸大11岁，小女孩每次见到我，就会亲切地喊我：‘马伯伯，您来啦！’‘马伯伯，您下次什么时候来呢？一定要记得来啊！’每当要离开她家时，小女孩总会很不舍。在我心里，早已经把她当成了自己的小女儿。”马晓毅说。

望城区富基世纪公园曾是月亮岛辖区发案较高的小区。为全面推进教育整顿工作，2020年10月，月亮岛派出所联合社区、物业成立了富基平安小区创建工作室，计划开展“平安小区”创建试点活动。社区民警，就是该项工作的主力军。

“在活动开展初期，我们遇到了很多困难。当我们雷锋义警队在富基小区巡逻的时候，有些业主、居民由于不理解，会向我们投来异样的眼光，觉得我们只是临时性的‘走秀’和‘表演’，不被他们看好。”马晓毅说，“尽管这样，我们还是坚持了下来。”

“我们制定了治安巡逻防控、矛盾纠纷调解、安全隐患排查、重点人员稳控等工作方案，开展‘平安家庭之星’创建活动。结合‘百万警进千万家’活动，先后组织4次大规模的入户宣传行动，提高了小区居民对平安创建工作的‘知晓率、参与率、满意率’，以此带动广大居民积极参与平安创建。”马晓毅向记者介绍。

记者了解到，截至目前，“平安小区”创建试点活动共现场调处邻里纠纷41起，调解各类矛盾20余起。

“今年我已经44岁啦，希望以后我的工作也能得到居民们的理解、认可和支持。同时也希望通过自己的努力，能让大家安居乐业，实现所管辖区全年‘零发案’。”马晓毅说。

编辑/ 白龙