近日，有居民向记者反映，位于龙湖·大兴天街购物中心二层的一家名为“达人时尚秀”理发店，去年年底还鼓励办卡充值，如今突然关门，老板失联。有的顾客在这家店办的会员卡还没消费完，有的甚至刚办完还没消费就遭遇了闭店。这让经常光顾理发店的消费者十分气愤，那么达人时尚秀理发店哪去了？

5月16日下午1点左右，记者来到位于龙湖·大兴天街购物中心二层，已找不到达人时尚秀理发店，取而代之的是另一个理发店，门口广告牌上打着：“某某理发店即将入驻”。随后记者来到前台了解情况，遇见一位正向商场讨说法的达人时尚秀理发店办卡消费者，大概半个小时左右，来了近10个达人时尚秀理发店办卡消费者，他们希望商场给出一个解决方案。

“年前在达人时尚秀店充了2000块钱左右。”一位宝妈告诉记者，上周六她还去过达人时尚秀，听到撤店的消息，一开始还不敢信，托熟人到现场确认后才知道达人时尚秀理发店连夜撤店了，她对达人时尚秀这种行为表示很气愤。不过让这位宝妈更气愤的是理发店突然撤店，商场并没有第一时间通知消费者，在一定程度上剥夺了消费者知情权，也耽误了他们及时维权。

“怎么找不到店铺了？”另一位持卡女士带孩子来理发，可怎么也找不到店铺，就到前台找工作人员询问情况，这才知道达人时尚秀连夜理发店撤店的事。

记者在现场看到，不断有人打电话到前台询问达人时尚秀理发店撤店的事情，要求商场给出解决措施。前台工作人员告诉记者，前两天来讨说法的消费者更多，把前台围得水泄不通，他们的情绪都很激动，警察已经介入。

记者了解到，这已经不是警察第一次介入到该事件中，达人时尚秀理发店撤店时与龙湖·大兴天街购物中心保安发生了冲突，警察就已经介入。龙湖·大兴天街购物中心与达人时尚秀理发店租赁合同于2019年6月30日到期，龙湖·大兴天街购物中心于2019年5月13日公示了达人时尚秀理发店退租通知，提醒广大客户尽快办理退卡、退费等，就在当天晚上，达人时尚秀理发店连夜撤店。

采访现场，龙湖·大兴天街购物中心运营部刘经理向办卡消费者解释，商场已经向有关部门递交相关资料和证据，称事情正在调查中，目前主要工作就是向前来维权的办卡消费者说明事件进展并统计办卡消费者的信息，等相关部门调查结果出来以后，他们才会采取进一步措施。

然而，同样来商场讨说法的一位先生说：“希望很渺茫。”他告诉记者，之前在这个商场的店铺里办过游泳卡，卡里还有金额未消费完，遭到店主突然撤店。还有客户反映，这个商场里的熊孩子店铺、西北狼店铺和星空琴行店铺也都是突然撤店。

记者了解到，遭达人时尚秀理发店撤店的办卡消费者自发组织了一个微信群，大家从各方搜集达人时尚秀的相关信息作为证据，准备集体起诉达人时尚秀，同时群主还统计遭撤店办卡消费者的信息和办卡金额，这些消费者认为通过他们自己的力量维权希望更大。

记者拨通12348法律服务热线，咨询律师提供了两种解决途径，首先办卡消费者可以到所在地区派出所报警，如果协商能够解决，这是最快的解决方式，如果没有得到解决，再到到法院对理发店法人提起诉讼，通过法律的手段挽回经济损失。

近年来，预付会员消费被骗的案例越来越多，消费者在选择预付会员消费时一定要慎重，尽量避免办时间长的卡和金额较多的卡。

文并摄/记者 穆宇 实习记者 张文凤

部分图片由受访者提供