为深化党建引领基层治理，擦亮“共朝美好·平行致远”党建品牌，进一步提升基层工作者群众工作能力与矛盾化解水平，朝阳区平房地区“青年干部群众工作能力提升专题培训班”日前正式开班。本次培训为期半年，聚焦机关青年干部及社区“接诉即办”一线骨干，围绕信访接待、“接诉即办”、社区治理等与群众最贴近的工作，全面提升青年干部队伍的专业素养与群众工作能力。

首场培训特邀“曹姐调解室”负责人、全国模范调解员曹俊英授课。随后，曹姐走进青年北路社区筹备组开展实战经验分享会，以“调解工作六重心法”为核心，为平房地区机关、社区青年干部送上两场干货满满的“基层治理必修课”。

“调解不是‘和稀泥’，而是用真挚的‘心’去焐热每一块坚冰，用‘法理情’去缝合每一道裂痕……”深耕调解一线二十余年的曹俊英解读了凝聚多年实战智慧的“调解工作六重心法”，从初心、耐心、公心、慧心、仁心、平常心六个维度，深入讲解如何精准把握群众诉求心理、高效化解矛盾纠纷。

下一步，平房地区将持续推进专题培训落地见效，引导基层工作者将工作方法内化于心、外化于行，在实践中锤炼本领，以更优质的服务为平房地区基层治理注入强劲动能。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/ 周超
签发编辑/ 倪家宁