“手拉门把手，结果手被划破血流不止”。昨日（10月14日），读者李女士向北青社区报反映，在北京华联顺义金街购物中心（以下简称“华联”），自己被卫生间门把手划伤手指，事后工作人员带她就医。昨天，记者来到事发地点发现，惹事门把手因破损易引发划伤。对此，商场表示尽快消除隐患。

读者李女士和同伴向记者述说遭遇

声音——右手食指划伤 全职妈妈生活不便

李女士告诉记者，10月12日上午11时许，她和朋友到华联购物，在地下一层卫生间打开厕所门时，被门把手的缺口划伤。“一开始没发现，我觉得有点疼就看了一下手，发现有个伤口流血。”李女士于是找到商场负责人并通知了自己的家人。随后，华联工作人员陪同李女士就医，并表示可给予一定赔偿。 

对此，李女士表示自己是全职妈妈，有个3岁的孩子要照顾，现在右手划伤，大概要1个星期不能碰水，这段时间不仅无法为孩子做饭，自己的生活也有诸多不便。此外，李女士还担心，在公共区域受伤是否有感染的风险，“门把手有很多人摸来摸去，我也担心会不会不卫生。”

手指划伤时冒血的情况

现场——门把手有缺口存在安全隐患

记者发现，李女士受伤的手指目前仍裹着纱布。而从李女士提供的照片和视频中记者看到，李女士的右手食指确实被划掉了一小块皮肉，伤口冒血。随后，北青社区报记者和李女士一同来到华联地下一层卫生间，见到了划伤她的门把手。记者仔细观察后发现，门把手上有一处不显眼的缺口。记者亲身试验发现，如不注意可能被划伤。此外记者注意到，来华联的消费者众多，不到15分钟就有7、8名女士进入此处卫生间，但该处安全隐患尚未整改。

记者看到门把手上存在缺口

回应——会整改隐患 后续需求也会配合

针对上述情况，华联工作人员表示，李女士确实是在该商场地下一层卫生间处受伤的，将会及时整改安全隐患，同时，李女士后续如需要复诊或走法律途径，商场方面也会积极配合。

编辑/ 张迪