8月6日11时48分，怀柔区桥梓镇上王峪村一处野山内，祖孙三人登山途中，随行老人突发中暑，出现头晕乏力、胸闷心慌等症状，完全无法继续行走，处境危急。 接到警情后，桥梓消防救援站迅速出动7名救援人员赶赴现场，12时19分抵达山脚。救援人员即刻进山搜寻，于12时54分找到被困的祖孙三人。此时老人体力已经严重透支，消防员第一时间为老人补充水分，服用藿香正气水，同时采取物理降温手段缓解中暑症状。待老人状态稍有好转，救援人员使用卷式担架将老人妥善固定，开启艰难的下山转运。经过一小时接力跋涉，13时52分成功将老人安全护送下山，交由120医护人员进一步处置。